KKTC ($)Kargo ve Teslimat
Kargo & Teslimat
UP Phone, Türkiye'nin her iline güvenli ve hızlı teslimat sağlar. Siparişiniz onaylandıktan sonra aynı veya ertesi iş günü kargoya verilir.
Paketleme
Tüm ürünler kırılmaya ve darbe ile nemden korunmaya karşı uygun ambalaj malzemeleriyle paketlenir. Elektronik ürünler için orijinal kutu korunarak sevk edilir. Paketinizin içinde fatura yer alır.
İade & Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
- İade etmek istediğiniz ürünü kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderin.
- İade kargo ücreti, ürün hasarlı veya hatalı teslim edilmedikçe müşteriye aittir.
- Cayma bildiriminizi iletişim formumuzu doldurarak veya support@upphone.com.tr adresine e-posta göndererek yapabilirsiniz.
- Onaylanan iadelerde ödeme, banka hesabınıza 14 iş günü içinde iade edilir.
Not: Ambalajı açılmış ve kullanılmış yazılım lisansları, kişiye özel yapılandırılmış cihazlar iade kapsamı dışındadır.
Hasar veya Kayıp
Paketiniz teslimatta hasar görmüşse kargo görevlisinden tutanak tutturmanızı öneririz. Ürünü teslim aldıktan sonra fark ettiğiniz hasarları 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte bize bildirin; en kısa sürede çözüm üretiriz.